С 1 марта 2026 года в России вступит в силу закон, призванный положить конец несанкционированным списаниям за цифровые подписки. Поправки, инициированные депутатами Госдумы, запрещают онлайн-сервисам автоматически продлевать подписки и списывать деньги без явного и подтвержденного согласия потребителя. Это коснется стримингов, образовательных платформ, маркетплейсов, игровых и многих других сервисов с регулярной оплатой.
Федеральный координатор проекта «Цифровая Россия» Антон Немкин, один из авторов инициативы, пояснил, что закон направлен на борьбу с распространенной практикой, когда деньги продолжают списываться «по инерции» — после отмены подписки, смены или даже удаления банковской карты.
«Мы возвращаем потребителям контроль над их финансовыми инструментами в цифровой среде. Это важный элемент цифровой гигиены»
, — подчеркнул парламентарий.
Что именно изменится?
Согласно новым нормам, компаниям будет прямо запрещено использовать ранее сохраненные платежные реквизиты клиента без его прямого на то согласия перед каждым очередным платежным периодом. Если пользователь отказался от услуги, сервис обязан немедленно прекратить любое взаимодействие с его финансовыми данными. Кроме того, владельцы сервисов будут обязаны предоставить клиентам простой и понятный механизм отказа от автоматического продления, в том числе в электронной форме.
Кого затронут нововведения?
Как поясняют эксперты, под действие закона попадают онлайн-сервисы, оказывающие услуги на основе абонентского договора. К ним, по мнению аналитиков, могут относиться:
- Стриминговые и медиасервисы: Netflix, Spotify, «Яндекс.Плюс», IVI, Apple Music, Premier.
- Образовательные платформы: онлайн-курсы, языковые приложения с регулярной оплатой (Skyeng, Skillbox и др.).
- Игровые сервисы: подписки типа Xbox Game Pass, PlayStation Plus, Google Play Pass, Apple Arcade, а также внутриигровые премиум-опции.
- Маркетплейсы и сервисы доставки: программы лояльности и премиум-подписки с автопродлением (например, «Яндекс.Плюс» с доставкой, «СберПрайм»).
- Облачные хранилища и программные решения.
Важно отметить, что закон фокусируется на услугах. Как указывает юрист Михаил Божор, некоторые платформы, особенно в сфере цифрового контента, могут попытаться переквалифицировать отношения с пользователем в лицензионные, изменив формулировки в оферте, чтобы обойти запрет. Однако регуляторы, вероятно, будут оценивать фактическую суть предоставляемой услуги.
Мнение бизнеса и экспертов
Антон Немкин отмечает, что инициатива не направлена против добросовестного бизнеса.
«Компании, которые строят отношения с клиентом на доверии, выиграют. Прозрачность укрепляет репутацию и делает рынок более зрелым»
, — уверен депутат.
Эксперты в области финансовой грамотности поддерживают нововведение. Оно дисциплинирует рынок и защищает граждан, особенно менее подкованных технически, от скрытых и нежелательных расходов. Пользователям теперь не придется вручную отслеживать все активные подписки или менять банковскую карту, чтобы остановить автоматические платежи.
Что делать пользователям до 1 марта 2026 года?
До вступления закона в силу юристы рекомендуют пользователям:
- Внимательно читать условия оформления пробных периодов, которые часто переводятся на платную основу автоматически.
- Регулярно проверять список активных подпиcок в настройках своих аккаунтов в App Store, Google Play или в личных кабинетах сервисов.
- При отказе от услуги не просто удалять приложение, а оформлять отписку через соответствующий раздел в настройках подписки.
Таким образом, законодательная инициатива призвана сделать отношения между цифровыми сервисами и потребителями более прозрачными и справедливыми, закрепив за пользователем право окончательного решения при каждом списании средств.
